1. Alcance de Envíos: Nuestra empresa ofrece envíos a una amplia gama de países. (Latinoamerica y Estados Unidos) costo de envio $1,100 MXN (Mexicanos)

2. Métodos de Envío: Trabajamos con transportistas de renombre, como DHL, FedEx y Correos de México, para garantizar la entrega oportuna y segura de tus productos. Disponemos de varias opciones de envío, incluyendo servicios estándar y exprés, para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

 

3. Tarifas de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de finalizar la compra, en función del destino y del peso del paquete. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un monto específico, que se indicará en el sitio web.

 

4. Impuestos y Aranceles: Los pedidos enviados a destinos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles y cargos adicionales, que son responsabilidad del cliente. Recomendamos que consultes con las autoridades locales para obtener información específica sobre estos costos.

 

5. Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción, siempre que los productos se encuentren en su estado original y sin usar. Los costos de envío para devoluciones internacionales serán asumidos por el cliente.

 

6. Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega varían según el país de destino y el método de envío seleccionado. Proporcionaremos un estimado del tiempo de entrega al momento de realizar el pedido. Ten en cuenta que factores como la aduana pueden afectar los tiempos de entrega.

 

7. Seguimiento de Pedidos: Tras el envío de tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

 

8. Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o inquietud relacionada con tus pedidos internacionales. No dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.